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  Fachkompetenz der Mitarbeiter
  Professionalität der Zusammenarbeit
  Freundlichkeit der Mitarbeiter
  Erreichbarkeit der Ansprechpartner
  Reaktionszeit auf Anfragen
  Termineinhaltung bei Lieferung
  Beratungsqualität
  Transparenz der Leistungserstellung
  Engagement / Motivation der Mitarbeiter
  Flexibilität bei der Leistungserstellung
  Kreativität / Innovationskraft
  Qualität in Service und Support
  Preis-Leistungsverhältnis
  Vertrauenswürdigkeit des Unternehmens
  Reklamationsbearbeitung (nur wenn Fall vorlag)
 
  Gesamteindruck
 
 
   ja nur bedingt nein
 
  Würden Sie uns prinzipiell weiterempfehlen?
 
 
  Möchten Sie uns noch etwas mitteilen?